经济学家预言：在未来零售业占主导地位的商业组织是连锁组织。连锁组织的迅速发展给连锁业POS系统提出了更高的功能要求。就深圳而言，商业自动化的普及率是很广的，特别是在许多连锁商业企业都采用了POS系统，但是为何有很多的POS系统却达不到企业预期的管理目的，成为形同虚设的摆设，造成这种现状的原因可以概括为以下两点：

1.        连锁POS系统本身功能不足   特别是许多POS软件系统在远程联网方面功能很弱，无法及时实现数据的传送，从而影响企业的经营管理。

2.        连锁企业没有根据自身的管理模式选择合适连锁方案   企业没有认真分析自身的管理需求和发展前景，就匆匆选用一家POS软件系统，最终很容易造成系统不符合自身的管理模式。为了避免这种状况，我们就来详细谈一谈市面上各种连锁方案的优缺点和适用范围。

一、数据在总部集中统一管理，分店只具有销售模块

在过去一段时间，这种连锁方式是连锁店采用得最多的方案。因为它容易实现，简单易用。其主要特点是：

1.      数据存放：总部和各分店的所有数据均存储在总部的服务器中。分店的库存、调拨等相关数据没有保存在分店的电脑中，而是保存在总部服务器中的相应数据库中。

2.      分店功能：分店系统中只具有销售功能，不具有进货权。分店的相关单据，必须在总部的工作站中编辑录入审核。

3.      总部功能：总部系统除了能管理自己的相应数据以外，还能全面管理各分店的进销存数据。

4.      数据传输：分店收款机将销售数据通过电话线传给总部；总部将商品的档案如：编码、名称、规格、单价、单位、类别等资料，以及收款币种档案、各分店收款员的档案和权限等信息资料传给分店电脑。

这种连锁方式主要的优点是：

1.      分店系统所有操作均纳入总部的集中式管理，总部可全面掌握各分店情况。

2.      由于分店数据保存在总部，数据上没有滞后性，总部可随时查询分店资料，便于总部及时收集分店信息，给统一管理带来便利。

3.      数据信息统一存储，也使得信息管理比较容易，数据的一致性和安全性也很容易得到保障。

4.      各分店与总部之间传送的数据量很少，传输快而方便，节省电话费。而且对于硬件要求也很低，用普通电话线就可轻易实现数据及时传送。

但是这种连锁方式的缺点也是明显：

1.      首先一个致命的弱点是——分店功能太少，无法在分店实现进销存的管理。分店的负责人不能得到所需要的全面的经营管理数据。

2.      另一个致命的弱点是——总部负担太重，需要录入编辑太多的单据，工作量大而繁琐，出错的可能性也较大。

3.      由于总部对各分店管理的太死，无法发挥各分店的主观能动性和灵活性，往往使得管理陷入僵硬、死板的教条模式。

鉴于以上的致命弱点，现在这种连锁管理模式已经逐渐有被淘汰的趋势，有很多过去采用这种模式的企业，也逐渐在更换这种模式，转用更先进、更能体现企业管理思想的连锁模式。

二、数据在总部集中统一管理，分店具有销售和数据查询的功能。

这种连锁方案从实质上来说与第一种方案是一致的，只是在分店多了一个数据查询模块，能够查询自己分店内的相关数据。

它的主要特点和第一种方案的主要特点的1-5条是完全相同的，不同之处是第6条数据传输——分店收款机将销售数据通过电话线传给总部；总部除了将商品的档案、收款币种档案、收款员的档案等信息资料传给分店电脑外，还可以将分店的有关资料比如分店的库存数量、库存金额、调拨数据等传给分店。这样分店就可以在自己电脑上查询、统计、分析和打印有关经营管理报表。

这种连锁模式的既保持了第一种模式的优点，又在一定程度上解决了第一种模式的第1个缺点。分店的负责人可以获得比较全面的自己商场的经营数据。

但是这种模式也与第一种方案一样也存在着相同弊端：如分店无法实现进销存全面管理，影响分店的主观能动性，总部工作量过大。另外还有一个缺陷，那就是总店与分店之间的数据传输文件量增大，用电话传输比较慢，话费较高。

三、数据在总部集中统一管理，分店远程登录进行录入编辑数据。

这种连锁方案是最近才发展起来的一种新的连锁管理模式。它必须架构在Brows/Server（B/S）数据库处理模式上。分店通过电话线远程登录到总部（服务器），向服务器发出请求服务。服务器接受到请求，首先检查其是否为合法用户和合理权限，若正确，则接受其请求，将处理结果显示输出到分店的电脑上。

这种连锁管理模式的主要特点有：

1、数据存放：总部和各分店的所有数据均存储在总部的服务器数据库中，由数据库统一管理。

2、分店功能：分店系统中不仅具有销售功能，还具有进货权等权限。分店可以实现比较全面的进销存管理。但除了销售单据由本地完成，其他单据录入修改必须远程登录到服务器，才能进行，而且相关数据是录入到服务器中。所以若要查询统计相关数据的话，也必须远程登录到服务器中，才能查询。

3、总部功能：总部系统除了能管理自己的相应数据以外，还能全面管理各分店的进销存数据。但各分店的大部分单据可以由分店自己完成录入。

4、数据传输：分店收款机将销售数据通过电话线传给总部；总部将商品的档案如：编码、名称、规格、单价、单位、类别等资料，以及收款币种档案、各分店收款员的档案和权限等信息资料传给分店电脑。分店若想了解其他一些经营数据可以登录到总部服务器中，去查询分析。

这种连锁方式主要的优点是：

1、各分店90%以上的单据都可以由分店自己远程登录，录入到总部服务器中，大大减轻了总部的工作量。使得总部有充足的精力，来进行全面细致的管理分析，而不是仅局限于各分店单据处理。

2、分店第一次可以实现较全面的进销存管理，尽管在操作上比较繁琐。由于分店拥有了较多的管理权限，给分店管理工作带来了便利，有利于分店负责人进行管理决策，调动了其主观能动性。

3、虽然分店大部分单据不再由总部来录入，但分店数据依然保存在总部，数据上没有滞后性。总部可随时查询分店资料，全面掌握各分店的种种情况。

但是这种连锁方式也存在以下弊端：

1、由于需要远程登录，对远程联网的要求比较高。首先联网速度要快，信号质量要好。那么普通电话线就不太理想，应用一线通或则DDN专线。总部也必须配备一台远程访问服务器（又名MODEM池）。这样硬件系统投资比较大。

2、由于分店数据是统一存储在总部服务器，分店电脑中没有自己分店的相关数据。要想查询，必须远程登录到总部查询，操作不方便。查询速度受制于网络速度，一般都较慢，需要很长时间，才能取得结果。这样电话费也很高。

3、当总部服务器有故障时，分店便无法取得所要的数据。不符合当今分散式存储管理的趋势，安全性、可靠性都不高。

四、数据分布式存储，管理形式抓大放小，集中与分散完美结合。

这是目前最先进的连锁管理模式。它综合了上述三种管理模式的优点，并对其存在的不足之处进行改进，利用先进的C/S架构方式，以最简单的操作、很小的系统运行费用、较小的硬件投资，全面实现了连锁企业的管理要求。可以说这是最理想的连锁商业企业解决方案。

这种管理模式与其他三种模式有很多不同之处，主要有如下几点：

1、数据存放：总部和各分店的数据分开存储。这是它与上述三种模式最大的不同之处。连锁总部数据存储在总部服务器，分店的数据存储在自己的主机中。另外，分店的所有单据和相关资料，都传回给总部留底和审核。这样总部服务器不仅有总部的经营数据，同时也保留有下属各分店资料的副本。换句话说，分店的所有数据，总部都可查询统计得到。

2、分店功能：分店能够实现全面的进销存财的经营管理。由于分店数据均保留在本地，分店负责人可随时快速查询到自己分店所有进销存财的数据。录入进销存各种单据，再不必远程登录到总部去。

3、总部功能：虽然分店的管理功能增大了许多，但总部系统一样还能全面统计查询到各分店的进销存数据。在大的方面，分店一样受限于总部。

4、配送管理：分店首先在本地电脑中录入调拨计划单。然后把这个单据传给总部服务器，交由总部审批。总部查看后、可修改、废除或同意此计划单，完成库存调拨。

5、数据传输：分店管理系统将本分店至上次传输以来，新录入的所有进销存的单据传给总部；总部管理系统将总部对此分店的种种控制命令，比如总部给分店的调拨单、新商品资料档案等信息资料传给分店电脑。

这种连锁方式主要的优点是：

1、    各分店所有的单据都可以在分店系统中录入，不必远程登录到总部去。大部分工作都可以在本地完成。

2、    分店可以实现全面的进销存财管理，分店可以拥有独立进货权，可以查询各种经营管理数据，特别适合于加盟店的使用。

3、    由于分店数据保存在本地，分店负责人第一时间能实时地查询到所关心的数据，有利于辅助管理决策，使其主观能动性和得到了最大的调动。

4、    总部的工作量前所未有的减轻了，使得总部有充足的精力，来进行全面细致的管理分析，而不是仅局限于各分店单据处理。

5、    总部对于分店的管理采用‘抓大放小’的管理模式。总部只从大的方面来管理分店。比如说各种单据，虽然由分店来录入，但必须由总部来审核才能生效。从管理角度上来说，总部的功能并没有削弱，只是具体各分店的单据处理交给分店自己去完成。

6、    各分店的进销存数据均在总部系统保存有副本，总部人员一样能全面了解统计到每一个分店的所有数据。

7、    由于许多单据都可以在本地录入，并且需要上下传送数据量比较少，这样联网话费就很会减少很多。同时对远程联网的硬件要求并不高，普通电话线或一线通可以实现顺畅的传输。

8、    整个系统的操作比较简单，容易掌握，系统不容易出错。而且由于各分店数据在总部和分部都有保存，数据安全性好。

当然这种先进连锁方式也会有一些不足：

1、因为数据是分布式存储，所以对商业POS管理软件系统的设计要求要高得多。软件系统必须要综合考虑种种可能的问题。假若设计不严谨，则有可能会造成总部与分部数据不统一。

2、因为总部中关于分店的数据是来自于分店的数据上传。若某分店数据不及时传送，则有会造成数据一定程度的滞后，总部不能及时掌握此分店的情况。则必须要求分店及时上传数据。

 

 

上述四种连锁管理模式，我们商业连锁POS系统全部都可以实现。上述几种连锁方案，仅供贵公司参考。贵公司可以根据自己独特的管理方式、管理特点和管理需求，选择符合自身发展趋势的连锁管理模式。根据我们多年的连锁系统开发经验，首先推荐的是第四种连锁方案。因为它总体功能最为强大，而且系统安全性、可靠性好，系统的硬件投资低，平均运行费用也较低。